Cómo comunicar a través del packaging en la industria de Alimentos para Mascotas?

Las tendencias en alimentos y golosinas para mascotas han impulsado la innovación en el packaging del pet food, dado que, más allá del tipo de envase en el que llega el alimento, los dueños se centran cada vez más en la filosofía y valores con los que la empresa trabaja.

En este artículo hablaremos de cómo y por qué se puede utilizar el packaging para transmitir los valores y buenas prácticas de una marca para atraer a más consumidores.

Cuál es el contexto actual?

El presente crecimiento del lugar de las mascotas en la familia y vida de sus dueños desemboca en una mayor atención tanto hacia la calidad nutricional del alimento como del packaging y el envase en el que se consume. Por consiguiente, la humanización de las mascotas repercute en una mayor exigencia hacia toda la cadena de la industria que los alimenta.

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las bolsas y los envases flexibles lideran el mercado en cuanto a los alimentos secos y las golosinas. En el caso de los alimentos húmedos, si bien vemos cada vez más presentaciones como la anterior, las latas siguen siendo el tipo de envase principal para este tipo de alimentos.

Por qué es tan importante el packaging

Lo cierto es que el packaging tiene un papel predominante a la hora de conquistar nuevos usuarios. Cuando una persona realiza una compra, no solo lo hace por los ingredientes o la calidad nutricional del producto, sino también por cómo viene empaquetado. Debido a esta tendencia de humanizar a las mascotas, sus dueños buscan en el pet food lo mismo que buscan en su propio alimento: calidad, economía circular, diseño y practicidad.

La primera impresión sobre un producto se forma durante los primeros siete segundos, y el 55% de esa impresión está determinada por la apariencia.

Dada la competencia y el auge de las nuevas demandas del mercado, los fabricantes se encuentran en búsqueda tanto de materiales como de sistemas de empaquetado que sean versátiles y eficientes para poder ir adaptándose a los nuevos requerimientos del mercado competitivo.

Cómo usar el packaging como estrategia de marketing?

Los fabricantes de pet food están hace ya tiempo en un proceso de optimización y mejora de la calidad de sus alimentos por requerimiento de los consumidores. Consecuentemente, también deben replantear sus estrategias de marketing para comunicar mejor dichos cambios para generar un impacto positivo en los clientes y potenciales consumidores.

Desde el punto de vista comunicacional, el empaquetado o el envase de un alimento toma un papel significativo a la hora de informar y, principalmente, educar a los compradores sobre los beneficios y ventajas de los cambios y mejoras implementados, tanto en el alimento per sé como en la cadena de producción. Es por esto que, entre otras cosas, un packaging que se destaque entre la competencia hará que la mirada de la persona se dirija directamente hacia ese sector de la góndola de exposición. De esta manera, ya se tiene un punto de ventaja, porque se ha causado una primera impresión antes que el resto de la oferta.

Antes, la industria del empaquetado de alimentos para mascotas no podría haber resistido tantos cambios y aplicaciones a nivel diseño, funcionalidad y sustentabilidad. Por suerte, hoy en día, las maquinarias son mucho más versátiles y pueden adaptarse a reproducir envases que sean, además de un conservador de alimento, un medio publicitario.

Actualmente, el gran desafío para los fabricantes de alimentos para mascotas es tratar de integrar los siguientes aspectos en un solo producto y su correspondiente envase:

Calidad nutricional: aumentar el nivel de proteínas y la utilización de materia prima orgánica y disminuir el uso de colorantes artificiales, entre otras mejoras.
Envases atractivos: para captar la atención de los consumidores, y especialmente de la generación millennial, es fundamental implementar envases simples y transportables, pero, a su vez, modernos y creativos
Diseños con estrategia: más allá de ser atractivo, el empaquetado tiene que comunicar y transmitir los valores y filosofía de la marca, así como las nuevas prácticas sostenibles y los beneficios de los cambios implementados en el proceso de producción y en la fórmula del alimento.
Funcionalidad: un envase debe ser, ante todo, funcional. Deben preservar la frescura y el valor nutricional del alimento y protegerlo de contaminantes externos. Se están implementando, además, características que aumentan la practicidad, como los cierres resellables y manijas, dado que el alimento ahora se almacena junto con comida humana, y es importante que el paquete conserve y resguarde la frescura y el olor del alimento.

Cómo se puede mejorar el packaging del pet food

'Un buen envase involucra al consumidor en todos los niveles posibles. El gran diseño eleva cada punto de contacto a una experiencia encantadora, creando relaciones duraderas".

Stefan Hartung, director creativo de Kick, agencia de publicidad.

Algunos ejemplos de lo que están implementando las marcas alrededor del mundo son:

Optar por bolsas pequeñas (que se puedan alzar con una mano) para que los consumidores puedan levantarlas y leer el contenido del packaging mientras esperan ser atendidos o pasean por el mercado.
Elegir bolsas de pie o con base para que se visualicen bien los certificados, sellos y logotipos referidos a organizaciones a las que pertenecen o a las buenas prácticas de sustentabilidad.
Aprovechar los envases para fidelizar clientes. Por ejemplo, la cadena de pet food Specific le regala a sus consumidores una bolsa de alimento cada 5 compras. ¿Cómo lo hacen? Pidiéndoles que recorten y guarden el código de barra de cada bolsa para luego presentarlo en los comercios adheridos.
Apelar a la simbología del color para generar en los consumidores y potenciales clientes emociones positivas.
Producir envases con sectores transparentes para fomentar y comunicar confianza, autenticidad, frescura y calidad.Utilizar envases que permitan mostrar contenido, sellos e información relevante desde cualquier ángulo de visualización.

En conclusión

El envase del alimento para mascotas es, en esencia, lo primero que ven los compradores, y si se utiliza de manera estratégica e innovadora puede abrir las puertas hacia una comunicación más cercana y humana.

Es por eso que es tan importante destacar en las góndolas y estantes frente a tanta competencia, dado que la primera impresión es lo que nos dará la posibilidad de que el consumidor se entere de los grandes beneficios de nuestra oferta.

Dado que no se puede prescindir del envase en el que se comercializa el alimento, ya es momento de empezar a utilizarlo de manera estratégica y entablar una conversación para atraer a más consumidores y, transmitirle todo lo que hace la empresa por mejorar la calidad nutricional y disminuir el impacto ambiental.