Del alimento al cuidado integral. Carozzi PetCare analiza la transformación del mercado pet chileno

Según Elizabeth Díaz Henríquez, gerente de desarrollo de Carozzi PetCare, el 75 % de los adultos en Chile declaraba tener mascotas en 2025. Entre quienes las tienen, el promedio alcanza 2,5 animales por hogar y un 33 % declara convivir con tres o más mascotas. Al mismo tiempo, un 74,4 % considera a su mascota un miembro de la familia y un 93,2 % señala que tener una mascota mejora su calidad de vida.

Una categoría impulsada por la humanización 

Para la ejecutiva, estos datos reflejan una transformación profunda de la categoría. 'Esta humanización de las mascotas está transformando la industria', afirma. En este escenario, la nutrición se vuelve cada vez más funcional y especializada, mientras los consumidores buscan mayor personalización y transparencia respecto de los ingredientes y sus beneficios.

El cambio también alcanza la manera en que los tutores entienden el cuidado. 'Estamos pasando desde una industria centrada principalmente en la alimentación hacia una mirada mucho más amplia del cuidado integral', explica Díaz Henríquez. La nutrición continúa siendo fundamental, pero ahora convive con otras dimensiones vinculadas con la salud, el bienestar, el regaloneo y la higiene. 

'En definitiva, estamos evolucionando desde alimentar bien a nuestras mascotas hacia ayudarlas a vivir mejor', resume.

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Nuevas demandas de los tutores

Esta transformación también se refleja en las necesidades de los consumidores. Los tutores están cada vez más informados y exigentes y buscan productos que respondan a características específicas y a diferentes momentos de la vida de sus mascotas. 'Ya no buscan solamente un alimento que cubra los requerimientos nutricionales de su perro o gato, sino soluciones que respondan a necesidades específicas y a distintos momentos de su vida', señala la ejecutiva.

Entre las demandas que cobran relevancia aparecen beneficios relacionados con la salud digestiva, la piel y el pelaje, la salud oral y el control de peso. También surgen nuevas ocasiones de consumo. Los snacks pueden funcionar tanto como una forma de mimo como una alternativa con beneficios funcionales, mientras que los alimentos húmedos permiten complementar la alimentación y ofrecer mayor variedad de sabores y texturas.

'Por eso, el gran cambio es que el tutor espera cada vez más soluciones para cuidar integralmente a su mascota, no solamente para alimentarla', sostiene Díaz Henríquez.

Carozzi amplía su propuesta de cuidado 

Ante este escenario, Carozzi PetCare busca ampliar su propuesta a partir de una base técnica y científica. La compañía mantiene la nutrición, la seguridad y la calidad como pilares de desarrollo, al mismo tiempo que avanza hacia soluciones relacionadas con otras dimensiones del cuidado.

'En Carozzi PetCare abordamos estos desafíos desde una base técnica y científica sólida', explica la ejecutiva. El objetivo es continuar desarrollando alimentos seguros y equilibrados para las distintas etapas de vida de perros y gatos, pero también incorporar nuevas funcionalidades a categorías como snacks y alimentos húmedos.

'Además del sabor y el premio podamos incorporar beneficios relevantes para las mascotas', señala respecto de esta evolución. Desde una perspectiva más amplia, la compañía también identifica oportunidades en soluciones vinculadas con la higiene y el cuidado cotidiano.

Nutrición, innovación y perspectivas

Para los próximos años, la prioridad será fortalecer la nutrición y, al mismo tiempo, acompañar la evolución de las mascotas y sus tutores. 'Nuestra prioridad es seguir fortaleciendo la nutrición, manteniendo la seguridad, la calidad y el respaldo técnico como pilares fundamentales de nuestro desarrollo', afirma Díaz Henríquez.

La compañía busca, además, avanzar hacia una propuesta más completa. 'Nuestra aspiración es seguir siendo una alternativa sana, segura, confiable y cercana, pero con una propuesta cada vez más completa', sostiene.

En este proceso, los espacios de encuentro de la industria también adquieren relevancia. Para Díaz Henríquez, estos permiten mantenerse conectados con los avances científicos y tecnológicos, conocer nuevas tendencias e intercambiar experiencias con otros actores.

'Compartimos la responsabilidad de seguir elevando los estándares de seguridad alimentaria, calidad y nutrición y, desde ahí, contribuir al bienestar y a una mejor calidad de vida de las mascotas', destaca.
En este sentido, instancias como CIPAL representan una oportunidad para fortalecer el intercambio dentro del sector. 'Nos permiten compartir conocimiento, aprender como industria y avanzar colectivamente en esa dirección', concluye.

Agradecemos a Elizabeth Díaz Henríquez por compartir su visión y experiencia con la comunidad de All Pet Food.

Para más información: https://www.carozzicorp.com/

Fuente: All Pet Food